課題

課題となる企画の目的・目標

20代が自身のおしゃれ着をエマールで、ちゃんと洗ってもらうことのきっかけを探索し、啓発したいです。

市場の背景、動向や想定ターゲットとターゲットの特徴

カテゴリー使用者は減少傾向にあります。その理由として、①服のカジュアル化（普通の洗剤×普通コースでじゃばじゃば洗う）②ブランド認知・洗濯知識不足（おしゃれ着洗剤やおしゃれ着コースなどがあること自体を知らない）③洗濯対象衣類が限定的など様々な要因が考えられます。また、生活者への積極的なコミュニケーションもあまりできていなかったことから、ブランドの認知も年々下がっています。

課題の訴求ポイント

エマールに追加して適切な使用（＝おしゃれ着コース）や手洗いと併用してもらうことも、原則として必須です。商品のみならず使用方法も併せて提案することで、使用満足度も高まり、ロイヤル化への近道になると考えています。

企画にあたってのトーン＆マナーおよび注意点